Cognitive Biases ที่พบบ่อย
1. Confirmation Bias
มองหาข้อมูลที่สนับสนุนความเชื่อเดิมของเรา และมองข้ามข้อมูลที่ขัดแย้ง
2. Anchoring Bias
ให้น้ำหนักกับข้อมูลแรกที่ได้รับมากเกินไป
3. Sunk Cost Fallacy
ลงทุนต่อไปเพราะไม่อยากเสียสิ่งที่ลงทุนไปแล้ว แม้ว่าจะไม่คุ้มค่า
4. Availability Bias
ตัดสินใจจากข้อมูลที่หาได้ง่ายหรือเพิ่งเกิดขึ้น
5. Groupthink
เห็นด้วยกับกลุ่มเพราะไม่อยากขัดแย้ง
วิธีจัดการ
- สร้างระบบ Devil's Advocate
- ใช้ Structured Decision Framework
- ทบทวนการตัดสินใจอย่างสม่ำเสมอ